Politique de remboursement

Conformément à l’article L. 221-18 du code de la consommation, le CLIENT bénéficie d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance.

Le délai commence à compter du jour ou le CLIENT réceptionne le bien. A partir de ce délai, le CLIENT peut retourner tout article ne lui convenant pas et pourra obtenir un échange ou un remboursement sans pénalité.

Les frais de retour seront alors à la charge exclusive du CLIENT.

Le retour du produit devra être effectué dans son état d’origine et complet, pouvant permettre la re-commercialisation à l’état neuf des produits.

L’échange (sous réserve de disponibilité du Produit) ou le remboursement sera effectué par le vendeur dans un délai de 14 jours maximum à compter de la réception par celui-ci du/des Produits.

Si l’une des conditions précédemment édictées n’est pas respectées, le CLIENT pourra se voir opposer le refus d’application de son droit de rétractation. L’article L.221-28 du code de la Consommation liste les cas où le droit de rétractation ne pourra être exercé par le CLIENT